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2017-08-17

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產品保固

茂綸 GFEC 網路購物 保固及維修條款

保固日期之算法
1.
本網站所銷售之商品, 因原廠或代理商所提供之保固內容或期限不相同, 除另有約定外, 保固內容及期限均以出貨時商品內附之保證書為準。
2.
保固日期之起始日為出貨時內附之發票日期。
3.
如果您在收到商品時, 發現發票日期與收到商品的日期差異超過七日, 請與本公司連絡, 我們會儘速為您更換。
4.
保固日期之結束日為發票日期+保固期限, 並自動加上七日為緩衝期。

保固範圍
1.
運送過程中損壞,或商品本身製造過程的缺陷,貨品品項錯誤,或其他非消費者失誤所造成的毀損,都可要求更換新品,因而產生的物流費用,由本公司負擔。
2.
保固僅針對商品之主體, 商品之附件、配件或其他消耗性材料, 不在保固範圍內。
3.
人為因素、意外、不當使用、自行變更商品之零件、天然災害或電力問題所造成之情形, 不在保固範圍內。
4.
超過保固期限之商品, 不在保固範圍內。
5.
保固標籤或防拆裝置遭更改或破壞時, 不在保固範圍內。
6.
其餘之保固範圍條款, 請參閱商品所附之保固說明書。

維修條款
1.
在保固範圍內之維修, 本公司不收取人工及零件更換費用。
2.
保固範圍內本公司得以零件維修或同級良品、新品更換, 如因該商品停產、缺料, 則得以同級商品或更高規格之良品更換, 並酌收差價。
3.
商品內消費者自行置入之所有資料、設定、軟體不在維修保證範圍內, 如因維修而導致遺失, 本公司恕不負責。
4.
保固範圍內要求維修時, 請先與本公司連絡, 本公司於收到所寄之商品時, 將於七個工作天內處理完畢,並將商品寄回。
5.
將所需維修之商品寄回或送回本公司時, 應將原商品內所附之發票正本或出貨單正本一併附上, 以確認所送修之商品仍在保固期限內。
6.
維修完成後之商品寄回運費, 由本公司負擔。
7.
保固範圍內, 當原廠提供軟體、firmware免費升級時, 本公司給予免費下載之保證。但若原廠要求收取相關之更新或服務費用時, 本公司將酌以收費。
8.
超過保固期限之商品, 如有維修之需求, 本公司仍會提供相關的維修服務, 但所產生之人工及更換零件之費用, 由消費者負擔。如果該商品停產、缺料, 導致無法維修, 則不在此維修服務範圍內。

 
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